Personvern, opphavsrett og salgsbetingelser
Personvernerklæring
Behandlingsansvarlig
Vindusskjerming
Org.nr.: 929 121 341
Adresse: 2070 Råholt, Norge
Telefon: +47 968 39 911
E-post: kontakt@vindusskjerming.no
Nettsted: vindusskjerming.no
Vindusskjerming er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med bruk av nettstedet og kontakt med virksomheten.
Hvilke personopplysninger behandler vi?
Når du kontakter oss via kontaktskjema, e-post eller telefon, kan vi behandle opplysninger som navn, telefonnummer, e-postadresse, adresse og informasjonen du selv oppgir i forbindelse med din henvendelse.
Dersom du ber om tilbud, befaring, måltaking, montering eller levering, kan vi også behandle opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre dette.
Hva bruker vi opplysningene til?
Personopplysninger brukes blant annet til å:
- besvare henvendelser
- utarbeide pristilbud
- avtale befaring og måltaking
- avtale og gjennomføre montering
- behandle bestillinger
- organisere levering av produkter
- følge opp kundeavtaler
- oppfylle lovpålagte krav
Google Analytics
Vi bruker Google Analytics for å få statistikk om hvordan nettstedet brukes, slik at vi kan forbedre nettstedets innhold og funksjonalitet.
Informasjonskapsler og andre teknologier som krever samtykke, brukes først etter at gyldig samtykke er gitt.
Trustindex og Google-anmeldelser
Vi bruker Trustindex for å vise kundeanmeldelser fra Google på nettstedet.
Denne løsningen kan innebære bruk av tekniske tjenester fra tredjeparter. Behandlingen skjer i samsvar med gjeldende personvernregler.
Levering av produkter
Ved bestilling kan vi behandle navn, telefonnummer, e-postadresse og leveringsadresse for å kunne levere produktene.
Når det er nødvendig for å gjennomføre leveringen, kan relevante opplysninger deles med transportør eller annen leverandør som bistår med transporten.
Lagring av personopplysninger
Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er forpliktet til å oppbevare opplysningene etter gjeldende lovgivning.
Opplysninger knyttet til regnskap, avtaler og kjøp kan bli oppbevart i den perioden loven krever.
Deling av personopplysninger
Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter.
Opplysninger kan deles med relevante tjenesteleverandører når dette er nødvendig for å levere våre tjenester, behandle bestillinger, gjennomføre levering eller oppfylle lovpålagte krav.
Dine rettigheter
Du har rettigheter etter gjeldende personvernregelverk, blant annet rett til innsyn, retting og sletting av personopplysninger, samt rett til begrensning av behandling når vilkårene for dette er oppfylt.
Dersom behandlingen bygger på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake.
For spørsmål eller ønsker knyttet til dine personopplysninger, kontakt oss på:
Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med gjeldende regler.
Opphavsrett og bruk av innhold
© 2026 Vindusskjerming. Alle rettigheter forbeholdes.
Alt originalt innhold på nettstedet vindusskjerming.no, inkludert tekster, produktbeskrivelser, artikler, bilder, grafikk, design og annet materiale som tilhører Vindusskjerming, er beskyttet av gjeldende opphavsrettslovgivning.
Innholdet kan ikke kopieres, publiseres, distribueres, endres eller brukes kommersielt uten skriftlig tillatelse fra rettighetshaveren, med mindre annet følger av gjeldende lovgivning.
Produktbilder, logoer og annet materiale som tilhører produsenter eller tredjeparter, kan være underlagt deres egne opphavsrettigheter og bruksvilkår.
Ved spørsmål om bruk av innhold på nettstedet, kontakt oss på:
Salgsbetingelser
1. Om Vindusskjerming
Vindusskjerming tilbyr produkter og tjenester innen solskjerming, blant annet plisségardiner, rullegardiner, lamellgardiner, screens, markiser og utvendige rullegardiner.
Vi tilbyr produkter som kan produseres etter kundens individuelle mål og spesifikasjoner.
2. Tilbud og bestilling
Kunder kan kontakte oss via kontaktskjema, e-post eller telefon for informasjon, pristilbud, befaring og måltaking.
Tilbudet kan inneholde informasjon om produkt, mål, materiale, farge, betjening, motor, tilbehør, pris, leveringstid og eventuell montering.
En bestilling anses som bekreftet når kunden har akseptert tilbudet og avtalen er inngått.
Kunden bør kontrollere mål, farger, materialer og andre spesifikasjoner før bestillingen bekreftes.
Eventuelle endringer etter at bestillingen er bekreftet, må avtales med Vindusskjerming.
3. Produkter på mål
Mange av våre produkter produseres etter kundens individuelle mål og spesifikasjoner.
Dette kan blant annet gjelde:
- bredde og høyde
- stoff og materiale
- farge
- betjening
- motor og styring
- andre individuelle produktvalg
Kunden er ansvarlig for å kontrollere opplysningene i tilbudet før bestillingen bekreftes.
Dersom Vindusskjerming utfører måltaking, avtales dette med kunden.
For produkter som fremstilles etter kundens spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg, kan angreretten være unntatt når vilkårene i angrerettloven er oppfylt.
Dersom dette gjelder for den aktuelle bestillingen, vil kunden bli informert før avtalen inngås.
Kundens lovbestemte rettigheter ved feil eller mangel på produktet gjelder også for produkter som er produsert etter mål.
4. Pris og betaling
Pris, betalingsmåte og betalingsfrist avtales med kunden og fremgår av tilbudet eller ordrebekreftelsen.
Forbrukere får informasjon om samlet pris inkludert merverdiavgift og eventuelle obligatoriske tilleggskostnader før avtalen inngås.
Eventuelle kostnader for levering og montering fremgår av tilbudet.
Betalingsbetingelsene avtales individuelt med kunden og kan variere avhengig av produkt, bestilling og avtale.
5. Befaring og montering
Vindusskjerming tilbyr befaring, måltaking og montering i Oslo og Akershus etter avtale.
Pris for montering og eventuell befaring fremgår av tilbudet.
Tidspunkt for montering avtales med kunden.
Kunden må sørge for at monteringsstedet er tilgjengelig på avtalt tidspunkt og informere om eventuelle forhold som kan påvirke monteringen.
Dersom det kreves godkjenning fra borettslag, sameie, utleier eller annen ansvarlig part, er kunden ansvarlig for å avklare dette når det er relevant.
6. Levering til øvrige deler av Norge
For kunder utenfor vårt monteringsområde tilbyr vi forsendelse av produkter til øvrige deler av Norge.
Leveringsadresse og leveringsmåte avtales med kunden.
Kostnad for levering oppgis i tilbudet før bestillingen bekreftes.
Forventet leveringstid kan variere avhengig av produkt, produksjonstid og transportør.
Dersom det oppstår forsinkelser, informerer vi kunden så snart som mulig etter at vi blir kjent med dette.
7. Angrerett
Ved kjøp som omfattes av angrerettloven, gjelder lovens bestemmelser om angrerett.
Den ordinære angrefristen er som hovedregel 14 dager når lovens vilkår er oppfylt.
Angreretten gjelder ikke nødvendigvis for produkter som er fremstilt etter kundens spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg. Dette gjelder når vilkårene for unntaket i angrerettloven er oppfylt.
Dersom angreretten ikke gjelder for et produkt, vil kunden bli informert om dette før avtalen inngås.
Kundens lovbestemte rettigheter ved feil eller mangler påvirkes ikke av dette.
8. Reklamasjon
Dersom kunden oppdager en feil eller mangel ved produktet, skal Vindusskjerming kontaktes så snart som mulig.
Reklamasjon kan sendes til:
Beskriv gjerne feilen og legg ved bilder og informasjon om bestillingen.
Reklamasjoner behandles i samsvar med gjeldende norsk forbrukerlovgivning.
Reklamasjonsfrist og kundens øvrige rettigheter følger gjeldende lovgivning.
9. Garanti
Eventuell garanti på produktet fremgår av tilbudet eller produktdokumentasjonen.
Garanti kommer i tillegg til kundens lovbestemte rettigheter og begrenser ikke disse.
10. Kontakt
Vindusskjerming
Org.nr.: 929 121 341
2070 Råholt, Norge
Telefon: +47 968 39 911
E-post: kontakt@vindusskjerming.no
Nettsted: vindusskjerming.no